陶樂園的家

記者江羚瑜／台北報導

根據內政部警政署統計，2010年自殺死亡人數為4,043人，刑案被害人死亡人數977人，其中有一定比例是發生於建築物內，通常而言，只要在房屋中曾發生因為凶殺或自殺而死亡，甚至是曾有人意外死亡陳屍過久的類似事情，這樣的房子就是一般人口中俗稱的「凶宅」。近幾年來凶宅的發生率以驚人的速度持續增加，房屋買賣發生交易糾紛的比率也有增無減，顯見凶宅問題日益嚴重。

中國人重視風水的觀念由來已久，在中國人的傳統觀念裡，總認為發生過凶案的房子不乾淨，對於凶宅幾乎是「敬謝不敏」，加上現今法令尚無明確規範，導致房屋買賣或交易糾紛層出不窮。因此信義房屋首創凶宅安心保障服務，除了特別強化凶宅查詢與過濾的功能外，也推出制度化的補償保障機制，民眾在買房子時不妨善用業者全球首創的「凶宅安心保障服務」，即可降低凶宅買賣糾紛的發生率，做為購屋的參考標準。

隨著生活品質的提升，國人愈來愈重視「住」的水準，信義房屋自7月推出「凶宅安心保障服務」至今，保障服務範圍包含「凶宅多重過濾系統」及「凶宅補償保障制度」。

買房子是許多人一生努力的夢想，因此不免擔心海砂屋、輻射屋及漏水屋，然而上述皆可透過科學的方式解決，唯獨凶宅很難用任何方式消除消費者的不安，以及彌補房子在實質上之價值減損，信義房屋總經理薛健平表示，消費者只要支付相同的仲介服務費，在信義房屋除可享有「購屋四大保障服務」外，還可享有全球首創針對避免買到凶宅所設計的「凶宅安心保障服務」。



一直以來，信義房屋極為重視消費者權益，早在20年前就開始蒐集特殊屋況資訊，至今已累積數量龐大的資料庫，不僅可查詢凶宅、海砂屋、輻射屋等資料，堪稱是目前民間最大、最完備的「特殊屋況物件資料庫」，降低買屋購屋時可能遇到的風險。

薛健平強調，與消費者共同面對凶宅問題，因此凶宅安心保障服務，兼顧「事前預防」與「完整保障」兩大原則，以解決消費者心中的不安！信義房屋指出，在「事前預防」方面，「凶宅安心保障服務」涵括「凶宅多重過濾系統」，首先請屋主現況說明，依填寫標的物現況說明書並詳細詢問屋主相關屋訊。再經由實地訪查，多方訪查街坊鄰居以及管區，確認房屋資訊。透過「特殊物況資料庫」過濾比對，查明是否為凶宅。

經由此一「特殊物況資料庫」及完善的檢測制度，層層把關，信義房屋相信能使很多凶宅無所遁形。然而即便利用凶宅多重過濾系統，仍無法全面避免凶宅相關房屋買賣糾紛，故特地設計了「凶宅補償保障制度」的完整保障措施，使消費者無後顧之憂。
依據內政部的「凶宅」定義，凶宅是指建築改良物的專有部分(包括主建物及附屬建物)，曾發生凶殺或自殺而死亡(不包括自然死亡)的事實(即陳屍於專有部分)；以及在專有部分有求死行為致死(如從該專有部分跳樓)」；「但不包括在專有部分遭砍殺而陳屍他處的行為(即未陳屍於專有部分)」。

除了依照內政部的既有解釋，信義房屋擴大保障定義，薛健平指出，只要查出該物件曾發生兇殺、自殺而致死，或曾有人意外死亡，陳屍屋內超過7天以上方被發現者，皆屬於「凶宅安心保障服務」的保障範圍。只要消費者交屋後約定保障的一年期間，萬一發現買到的是凶宅，即由信義房屋依保障約定書進行補償措施，最高會依原價購入凶宅。

薛健平強調，這次推出凶宅安心保障制度，不僅是台灣首創，更是世界首創的房仲新制，期待藉由信義的拋磚引玉，能引領更多房仲同業響應，一起為提升房仲服務品質而努力。